Các nền tảng sức khỏe kỹ thuật số đang phục vụ bệnh nhân có triệu chứng COVID-19 như thế nào

Ảnh: Bác sĩ ảo tư vấn hình ảnh qua Adobe Stock

Đại dịch Covid-19 đã lan rộng đến hơn tám mươi quốc gia trong vài tuần ngắn ngủi và lây nhiễm hơn một trăm ngàn người. Trong thời gian này, nhiều tổ chức chăm sóc sức khỏe đã tích cực khuyến khích công chúng chấp nhận sử dụng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số.

Các cơ quan y tế công cộng trên khắp thế giới đã chuẩn bị cho loại đại dịch này kể từ những ngày đầu của SARS năm 2002 và tất cả các quốc gia đang nỗ lực để ngăn chặn sự lây lan của Covid-19 bằng cách cải thiện khả năng tiếp cận các hướng dẫn, xét nghiệm và tư vấn chuyên gia.

Các nền tảng sức khỏe kỹ thuật số có nhiều dạng từ tư vấn bác sĩ trực tuyến đến các ứng dụng chẩn đoán dựa trên AI, các công cụ dịch tễ học kỹ thuật số, các công cụ hướng dẫn EHR, trợ giúp chatbot và hơn thế nữa. Tất cả những đổi mới này và nhiều hơn nữa đang đi đầu để chống lại sự lây lan của đại dịch Covid-19.

Dưới đây là một số dịch vụ và hợp tác hàng đầu đang diễn ra trên khắp thế giới ngày nay.

TRUNG QUỐC

Có một sự thiếu hụt các bác sĩ ở Trung Quốc với Tổ chức Y tế Thế giới báo cáo 1,8 bác sĩ trên 1.000 người, so với 2,5 trên 1.000 người ở Hoa Kỳ. Sự gia tăng của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số tại Trung Quốc nhằm lấp đầy khoảng trống dịch vụ này. Một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số hàng đầu tạo ảnh hưởng trong không gian này là các dịch vụ tư vấn bác sĩ ảo như Ping an Good Doctor, Chunyu Yisheng và WeDoctor.

Trung Quốc cũng đang áp dụng việc sử dụng các thiết bị chăm sóc sức khỏe được kết nối để chống lại Covid-19. Trung tâm lâm sàng y tế công cộng Thượng Hải (SPHCC) đã hợp tác với VivaLNK, nhà cung cấp giải pháp đeo được y tế có trụ sở tại California để cung cấp các cảm biến nhiệt độ liên tục để hạn chế sự lây lan của coronavirus tại Trung Quốc. Cảm biến nhiệt độ của VivaLNK được áp dụng trực tiếp lên bệnh nhân, cho phép theo dõi thời gian thực các thay đổi đối với nhiệt độ cơ thể.

Ở cấp quốc gia, chính phủ Trung Quốc gần đây đã phát hành một ứng dụng để giúp công dân kiểm tra xem họ có tiếp xúc với virus Covid-19 hay không. Ứng dụng thu thập dữ liệu và cung cấp lời khuyên cho công chúng. Ứng dụng đã được truy cập thông qua sự hợp tác mã QR với các nền tảng phổ biến như WeChat và Alipay.

Hoa Kỳ

Dự luật chi tiêu của Tổng thống Donald Trump đã dỡ bỏ các hạn chế về sức khỏe từ xa đối với Medicare và các nhà lãnh đạo trong ngành chăm sóc sức khỏe đã hoan nghênh điều này. Các công ty chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số lớn đã chứng kiến ​​sự gia tăng khoảng 11% trong việc sử dụng dịch vụ từ xa trong vài tuần đầu tiên của đại dịch Covid-19. Tại tiểu bang Washington, một trong những nơi bị virus tấn công mạnh nhất, Đại học Washington điều hành một dịch vụ từ xa có tên là Phòng khám ảo mà họ đã tạm thời miễn phí.

CDC, Mayo Clinic, Johns Hopkins và nhiều cơ sở hàng đầu khác ở Hoa Kỳ đang cung cấp các công cụ theo dõi và thông tin trực tuyến, cũng như nhiều viện nghiên cứu như Thế giới dữ liệu của chúng tôi (từ Johns Hopkins) và COVID-19 Info Live.

Bệnh viện nhi Boston là người tiên phong đứng sau Healthmap, một công cụ dịch tễ học kỹ thuật số đã theo dõi sự lây lan của Covid-19 từ khi bắt đầu. Họ đã hợp tác với Buoy Health, một chatbot chăm sóc sức khỏe giúp mọi người diễn giải các triệu chứng thành các gợi ý về mức độ chăm sóc mà họ có thể cần. Sự hợp tác của loại hình này đang giúp giải quyết nỗi sợ hãi của coronavirus trên phương tiện truyền thông xã hội và internet rộng lớn hơn bằng cách định tuyến mọi người đến đúng nơi chăm sóc.

Các nhà cung cấp dịch vụ từ xa kỹ thuật số phổ biến khác bao gồm Zipnosis, Hale Health, American Well, Teladoc, Careclix, GYANT (sử dụng AI và chatbot, xếp hạng bệnh nhân cao), SnapMD cho nhi khoa, ICliniq cho ex-pats và Psyalive để chăm sóc sức khỏe tâm thần.

NGƯỜI ISRAEL

Trung tâm y tế Sheba của Israel được xếp hạng bệnh viện tốt thứ 9 trên thế giới trong bảng xếp hạng năm 2020 của Newsweek và đã sử dụng robot và điện từ tiên tiến để chẩn đoán và thực hiện các xét nghiệm trên bệnh nhân cách ly mang nhiều chẩn đoán. Một ví dụ là sử dụng robot để lấy các dấu hiệu quan trọng của bệnh nhân trong phòng cách ly. Một robot được gửi bên trong phòng bệnh nhân và được điều khiển bởi các bác sĩ và y tá từ bên ngoài.

VƯƠNG QUỐC ANH

Rishi Sunak, thủ tướng Anh, gần đây đã công bố ngân sách năm 2020 cho Vương quốc Anh và đưa ra một cam kết rõ ràng để giải quyết sự lây lan của Covid-19:

Bất cứ nguồn lực bổ sung nào NHS của chúng tôi cần để đối phó với Covid-19, nó sẽ nhận được. Bất cứ điều gì nó cần, bất cứ giá nào, chúng tôi đều đứng sau NHS của chúng tôi.
- Rishi Sunak

NHS (Dịch vụ y tế quốc gia) đã ra mắt công cụ NHS 111 trực tuyến vào cuối tháng 2 để hỗ trợ bệnh nhân tư vấn nhanh chóng. Các công cụ định tuyến yêu cầu của bệnh nhân đến các dịch vụ thích hợp ở tất cả các vùng của đất nước. Lên đến 35.000 bệnh nhân đã truy cập công cụ này mỗi ngày và NHS đã đầu tư thêm 1,7 triệu bảng để bổ sung công cụ trực tuyến với lời khuyên qua điện thoại cho bệnh nhân.

Các bác sĩ gia đình trên khắp đất nước đã được khuyến khích sử dụng các công cụ hội nghị truyền hình để ngăn ngừa bệnh nhân và trong một số trường hợp, nhân viên đến thăm các phòng khám y tế. Truyền đạt thông tin qua điện thoại đang được khuyến khích bất cứ khi nào có thể. Đây là một biện pháp phòng ngừa quan trọng để giữ an toàn cho tất cả bệnh nhân và nhân viên y tế khỏi việc bắt hoặc truyền vi-rút Covid-19.

Babylon Health UK và Push Doctor là các dịch vụ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số phổ biến ở Anh để tư vấn từ xa. Cả hai đều cung cấp hội nghị video qua điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay của bạn và một loạt các dịch vụ bổ sung, một số miễn phí và các dịch vụ khác thông qua đăng ký. Các tổ chức khác bao gồm LIVI, Doctorcare Anywhere và Vitality GP.

Các nền tảng chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số đang lọt vào mắt công chúng vào thời điểm quan trọng này, mỗi dịch vụ phục vụ mục đích phổ biến là cải thiện cuộc sống của con người thông qua tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng.

Nếu bạn là một tổ chức chăm sóc sức khỏe tiên phong trong các chiến lược kỹ thuật số để cải thiện cuộc sống của bệnh nhân, vui lòng liên hệ để chia sẻ câu chuyện của bạn với Thị trường Du lịch Y tế.

  • Bài viết này ban đầu được xuất bản trên Thị trường du lịch y tế.